发布时间:2023-03-29 22:12:55 人气:3391
电销:通过电话等电子通讯工具与潜在客户建立联系,进行销售活动的过程。
主叫:发起电话呼叫的一方,即拨出电话的人或机器。
被叫:接受电话呼叫的一方,即接听电话的人或机器。
回拨:主叫变被叫,无需主动外呼,系统点击后由系统同时拨打主叫与被叫号码然后建立联系,主叫号码只需要接通系统来电即可。
AXB:是一种虚拟号码技术,A代表真实主叫号码,X代表中间转接号码,B代表真实被叫号码。AXB技术可以有效地实现隐私保护、防骚扰等功能。
SIP:会话初始协议(Session Initiation Protocol)是一种应用层控制协议,用于建立、修改和终止实时会话,如IP电话、视频会议等。在电销系统中,SIP协议常用于语音传输、呼叫控制等功能。